Durantes las últimas semanas los usuarios del Biess se han quejado de distintas complicaciones en los servicios que ofrece la entidad, especialmente en línea y por teléfono.
De acuerdo con el gerente general del Biess, Diego Burneo, hay cuatro grupos de problemas que se están dando y en los que se están trabajando. Además de que desde este jueves se tenía previsto aumentar la capacidad de atención telefónica.
Source: Ecuador Economia